Nội thất Ánh Phát trân trọng gửi đến quý khách hàng những thông tin về chính sách vận chuyển/giao nhận/cài đặt/ quy trình thực hiện dịch vụ, hợp đồng để khách hàng sử dụng dịch vụ một cách thuận tiện và bảo vệ quyền lợi của mình khi cần thiết.
Tại nội thất Ánh Phát, mọi đối tượng của khách hàng khi tiến hành đặt mua, sử dụng sản phẩm của nội thất Ánh Phát đều nhận được dịch vụ hỗ trợ chính sách vận chuyển/giao nhận/ cài đặt/ quy trình thực hiện dịch vụ hỗ trợ của đơn vị. Điều này hỗ trợ khách hàng tối đa nhất để khách hàng có thể sử dụng nội thất một cách tối đa.
Đối với những khách hàng đặt mua sản phẩm đang sinh sống ở nội thành:
+ Những khách hàng tại nội thành, Ánh Phát sẽ tiến hành nhận vận chuyển, giao hàng
trong ngày để đảm bảo khách hàng có thể nhận được những sản phẩm một cách nhanh chóng.
+ Nếu có nhu cầu muốn mua hàng, khách hàng chỉ cần liên hệ với Ánh Phát để được
những những tư vấn. Sau đó, khách hàng sẽ cung cấp các thông tin về họ tên, địa chỉ, số điện thoại.
+ Ngay sau khi nhận được thông tin từ khách hàng, Ánh Phát sẽ ngay lập tức xác
nhận đơn hàng để đảm bảo tối đa nhất thời gian nhận được sản phẩm cho khách hàng.
Đối với những khách hàng ở các tỉnh thành khác đặt mua sản phẩm tại Ánh Phát:
+ Những khách hàng ở các tỉnh xa sẽ được Ánh Phát chuyển hàng bằng cách vận
chuyển bằng xe. Thời gian mà khách hàng nhận được hàng đặt là từ 3- 4 ngày tùy
thuộc vào khoảng cách.
Ánh Phát cam kết vận chuyển, giao hàng hóa, thực hiện dịch vụ theo đúng như thời hạn đã cam kết trong đơn đặt hàng. Nếu đơn hàng bị chậm trễ, đơn vị sẽ tiến hành liên lạc với khách hàng của mình để tránh việc khách hàng có những hiểu lầm không đáng có về dịch vụ của đơn vị.
Trong trường hợp có bất kỳ những trục trặc, sai sót, sự cố nào phát sinh trong quá trình vận chuyển hàng hóa, Ánh Phát sẽ tiến hành bồi thường và chịu hoàn toàn trách nhiệm để đảm bảo quyền lợi khách hàng một cách tối đa.
Mọi thông tin chi tiết về những chính sách và dịch vụ do nội thất Ánh Phát đem đến cho khách hàng, bạn đọc có thể liên hệ ngay với Ánh Phát để nhận được những tư vấn kỹ càng hơn nữa từ đội ngũ nhân viên của đơn vị.
